FAQ よくあるご質問とその回答

質  問
内容 ログインからユーザ名入力後ブラウザ画面が落ちてしまう。
カテゴリー ご利用にあたって(一般ユーザー)

回  答
内容 ご利用HotBizでメンバーでログインされた際、ホーム画面の
左上のHotBizのロゴの下に時刻が表示されるようになって
おります。

こちらの表示にJAVA機能を利用しております。
上記現象がおきますPCでご利用のブラウザソフトにてJAVAの
動作影響があるため、上記現象となるかと思われます。

ご利用のPC上でどのようなJAVAがインストールされているか
確認が必要となります。

IE(Internet Explore)の場合:「ツール」から「インターネット
オプション」の「詳細設定」より「Microsoft JAVA VM」
もしくは、SunのJavaにチェックが入っているかご確認ください。

該当PCで再度以下ページよりJAVAのインストールしていただき
ご確認ください。





または、ご利用いただけるPCで該当PCで利用したいメンバー名で
一度ログインしていただき、ホーム画面より「このページの設定」から
「全体の設定」にて「ホームに時計を表示する」をチェックを外してみて
ください。 その後、該当PCでログインできるかご確認ください。
参考URL ご利用に必要な環境について:

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